Rujukan Laman

Ketahui Hak dan Tanggungjawab Anda di wdbos

Halaman ini menggariskan terma undang-undang, dasar privasi, dan syarat penggunaan akaun yang mengikat anda sebagai pengguna wdbos di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi TersediaHak Akaun TerjaminBidang Kuasa MalaysiaHubungi Kami Bila-bila Masa

Terokai Lobi Kami Baca Soalan Lazim

Jelajahi Terma Undang-Undang wdbos Secara Terperinci

wdbos Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Perkhidmatan wdbos tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan adalah tanggungjawab anda untuk memastikan penggunaan platform ini mematuhi peraturan wilayah anda. Semua deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut polisi pemindahan dana kami yang telah ditetapkan — sebarang transaksi yang dipertikaikan mesti

1
dilaporkan dalam tempoh 30 hari dari tarikh transaksi. Data peribadi anda dikumpul hanya untuk tujuan pengesahan akaun, pemprosesan wang, dan komunikasi perkhidmatan. Kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali diperlukan oleh undang-undang yang berkuat kuasa. Penggunaan berterusan akaun anda selepas sebarang
2
perubahan terma dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma terbaru tersebut.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Soalan Undang-Undang atau Dasar Melalui Saluran Ini

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data, atau hak akaun anda, pasukan sokongan kami bersedia membantu.

Sembang Langsung Gunakan tetingkap sembang langsung di sudut bawah halaman untuk bertanya soalan mengenai terma, dasar privasi, atau akaun anda secara segera. Pasukan kami aktif setiap hari.

E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis berkaitan undang-undang atau privasi data ke alamat e-mel sokongan wdbos. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 24 jam untuk semua pertanyaan dasar.

Telegram Untuk kemas kini dasar dan makluman terma terbaru, ikuti saluran Telegram wdbos. Anda juga boleh menghantar pertanyaan peribadi kepada ejen kami melalui platform ini.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Bagaimana wdbos Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun Anda

Kami membina sistem perlindungan data wdbos dengan satu matlamat: anda mengawal maklumat anda sendiri.

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Data ini tidak boleh diakses oleh pihak luar tanpa kebenaran khusus daripada anda atau arahan undang-undang.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekal sesi log masuk dan memperibadikan pengalaman akaun anda. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun wdbos. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui tetapan akaun anda untuk lapisan perlindungan tambahan semasa log masuk.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan. Selepas tempoh ini, data dipadam secara selamat mengikut protokol kami.

Siapa yang Anda Hubungi

Untuk permintaan berkaitan data peribadi — termasuk akses, pembetulan, atau pemadaman — hubungi Pegawai Privasi kami melalui e-mel sokongan wdbos dengan subjek 'Permintaan Data Peribadi'.

Cara Meminta Perubahan

Hantar permintaan pembetulan data melalui e-mel atau sembang langsung. Kami menyasarkan pengesahan permintaan dalam masa tiga hari bekerja dan melaksanakan perubahan dalam masa tujuh hari bekerja.

Soalan yang Kerap Ditanya Mengenai Dasar dan Hak Anda

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap diterima berkaitan terma undang-undang, hak privasi, dan pengurusan akaun wdbos. Jika soalan anda tidak ada di sini, hubungi kami melalui saluran sokongan yang tersedia.

Apabila anda membuka akaun, anda bersetuju dengan Terma Perkhidmatan, Dasar Privasi, dan Dasar Penggunaan Wang kami. Semua dokumen ini tersedia di bahagian undang-undang laman wdbos dan boleh dibaca sebelum anda mengesahkan pendaftaran.

Perkhidmatan wdbos tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Adalah tanggungjawab anda untuk memastikan akses dan penggunaan platform ini mematuhi peraturan wilayah anda sebelum meneruskan pendaftaran.

Hubungi Pegawai Privasi wdbos melalui e-mel sokongan dengan subjek 'Permintaan Data Peribadi'. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan salinan data dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan diterima.

Rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan mengikut tempoh penyimpanan yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang. Data ini dilindungi enkripsi dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Kami akan memaklumkan perubahan terma melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum terma baru berkuat kuasa. Penggunaan akaun berterusan selepas tarikh tersebut dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Hantar permintaan penutupan akaun dan pemadaman data melalui sembang langsung atau e-mel sokongan kami. Kami akan memproses permintaan dalam masa yang ditetapkan dan mengesahkan pemadaman data setelah selesai, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang.

Sebarang aduan berkaitan privasi data mesti dihantar kepada Pegawai Privasi wdbos secara bertulis melalui e-mel. Kami menyasarkan maklum balas awal dalam masa 48 jam dan penyelesaian penuh dalam masa 14 hari bekerja.

Ketahui Hak dan Tanggungjawab Anda di wdbos

Tanya Soalan Undang-Undang atau Dasar Melalui Saluran Ini

Bagaimana wdbos Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun Anda

Enkripsi Data

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun

Penyimpanan Rekod

Siapa yang Anda Hubungi

Cara Meminta Perubahan

Soalan yang Kerap Ditanya Mengenai Dasar dan Hak Anda

01 Apakah terma utama yang mengikat saya apabila membuka akaun wdbos?

02 Bolehkah saya mengakses wdbos dari mana-mana wilayah di Malaysia?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Adakah maklumat transaksi Touch 'n Go, GrabPay atau FPX saya disimpan?

05 Apa yang berlaku jika wdbos mengubah terma perkhidmatan?

06 Bagaimana saya boleh menutup akaun dan meminta pemadaman data saya?

07 Kepada siapa saya perlu adukan jika terdapat pelanggaran privasi?

Halaman Berkaitan